שאלות ותקלות נפוצות Q&A

לפני שנוכל להדפיס נצטרך לקנות הדפסות:

1. נכנסים לאתר לב-נט, מקלידים משתמש וסיסמה.
2. בוחרים ב “חשבונות וכספים” ואז ב “רכישת הדפסות”.
3. רושמים את הסכום הרצוי ולוחצים “הזמן”.
4. אשרו את החלון שקופץ וחכו כמה שניות.
5. תופיע הודעה שההזמנה בוצעה.

לאחר קניית ההדפסות, נצטרך לשייך לחשבון כרטיס:

1. יש לגשת לאחת המדפסות המפוזרות במכון (מדפסת גדולה עם צג).
2. יש להעביר כרטיס כלשהוא שאותו נרצה לשייך (לא כרטיס אשראי).
3. תוצג בקשה למשתמש וסיסמה \ קוד puk.
יש להקיש רק משתמש וסיסמה(הרגילים של לב-נט), ללא קוד puk וללחוץ אישור.
4. הכרטיס ישוייך לחשבון.

לאחר שיוך הכרטיס ניתן להדפיס:

1. מכל תוכנה, לוחצים על Ctrl + P ומגיעים לחלון בחירת המדפסות.
2. המדפסות הרלוונטיות לנו הם Safecom Black , ו Safecom Color.
להדפסה בשחור לבן ולחיוב בהתאם יש לשלוח את ההדפסה ל Safecom Black
להדפסה בצבעוני ולחיוב בהתאם יש לשלוח את ההדפסה ל Safecom Color
3. לאחר מכן יש לגשת למדפסת הרצויה (שחור לבן או צבעוני), להזדהות, ולהדפיס.
ניתן לקרוא את המדריך המלא פה.

הכנסנו לאחרונה מערכת חדשה להדפסה דרך המייל.
נוכל להדפיס את הקובץ שנצרף אל המייל שנשלח.

הוראות:

1. שולחים מייל (עם קובץ מצורף) לכתובת print@jct.ac.il מתיבת דוא”ל שמוגדרת בלב-נט.
2. מזדהים במדפסת – הקובץ המצורף יוצג.
3. בוחרים אותו ומדפיסים.

למדריך המלא (מומלץ), יש ללחוץ פה.

1. באתר לב-נט, בלשונית הדפסות, ניתן לראות את היתרה הנוכחית בחשבון.
2. לאחר הזדהות במדפסות ולחיצה על Pull Print מופיע סכום היתרה הנוכחי.

במדריכון זה נביא לכם כמה טיפים להדפסת קבצי PDF, שימו לב הטיפים קשורים אחד לשני אז קראו הכל 🙂

* כאשר מדפיסים PDF מהמייל או מאתר כלשהו, יש להוריד אותו תחילה,
ולאחר מכן לפתוח אותו בעזרת תוכנת Acrobat המותקנת על כל מחשב.

* תמיד כדאי להמיר קבצי Word לקבצי PDF לפני ההדפסה, במיוחד אם יש בקבצי Word סימנים או תווים מיוחדים.
ניתן לעשות זאת בעזרת פתיחת הקובץ, ושמירתו כ PDF בחלון השמירה.

* במידה ואתם מדפיסים PDF עם נוסחאות מתמטיות, או סימנים מיוחדים,
יש לוודא שההגדרה Print as image מסומנת לפני ההדפסה כדלקמן;

1. פתחו את הקובץ PDF הרצוי בעזרת Acrobat.
2. לחצו על כפתור הדפסה או ctrl + p.
3. בחרו במדפסת הרצויה.
4. לחצו על Advanced כמתואר בתמונה:

5. וודאו שה V ליד Print As Image מסומן, ובמידה ולא, סמנו אותו:

6. לחצו על OK ואז על Print.

גודל מגבלת השליחה תלוי בכמה גורמים ביניהם המערכות הפנימיות במכון וכתובת המייל שאיליה נשלחים העבודות.

לכן, כאשר סורקים למייל מהמדפסות, יש לשים לב לחלק עבודות גדולות לכמה פעמים,
ולא לשלוח הכל בבת אחת עקב מגבלת גודל שיש במייל.

ניתן גם לבחור שהסריקה תהיה בשחור לבן או אפור על מנת להקטין את גודלה.

במידה ולא מופיע כלום בתור אנא וודאו ש:

1. כתובת המיל שאיליה שלחתם היא print@jct.ac.il .
2. כתובת הדוא”ל שממנה שלחתם, היא הכתובת המופיעה בלב נט ככתובת שלכם.
במידה והכתובת הנוכחית איננה מעודכנת, ועדכנתם אותה כעת, יש לפתוח לנו קריאה על מנת להתאים אותה לחשבון ההדפסות.
3. הקובץ המצורף שנשלח, אינו נתמך.
4. יש להמתין כ 20 שניות לפני הגישה למדפסת – לפעמים ייתכנו עיכובים עד שהקובץ יגיע לתור.

הודעה זאת תופיע באחד מהמקרים הבאים:

1. אין מספיק כסף בחשבון הדפסות לשם הדפסת הקובץ המבוקש
פתרון = יש להטעין כסף נוסף.

2. עברנו ממדפסת למדפסת ללא ביצוע יציאה log off מהמדפסת הקודמת.
בכזה מצב תופיע ההודעה שאין לכם מספיק קרדיט (כסף) למרות שבלב-נט יופיע שיש.
פתרון = יש לשים לב לעשות יציאה מהמדפסת בגמר השימוש.
אם מדובר כבר על מקרה שקרה, פנו אילינו ע”י פתיחת קריאה ונשחרר לכם את הסכום מאצלנו.

3. נכנסנו למינוס בחשבון ההדפסות.
בחלק מהמקרים החשבון יכול להיכנס למינוס, לדוגמא אם צילמנו קובץ גדול והכסף לא הספיק,
המדפסת עלולה להכניס את החשבון למינוס וכך בעצם לתת לכם להדפיס רק את הקובץ הנוכחי.
בלב נט אמור להופיע סימן מינוס – על יד הסכום שיש לכם.
פתרון = יש להטעין כסף בחשבון על מנת לכסות את המינוס ולחזור למצב רגיל.

על כל שאלה או תקלה בנוגע לנושאים הללו, ניתן לפתוח אילינו קריאה ונשמח לעזור.